🍽️
8 artículos
Punto de Venta (POS)
Mesas, mostrador, delivery, órdenes, cobro y gestión de la sala
📅
7 artículos
Reservas Online
Widget de reservas, gestión, estados, horarios, zonas y notificaciones
💰
5 artículos
Ventas y Reportes
Historial de ventas, arqueo de caja, movimientos de dinero y propinas
📦
6 artículos
Productos y Menú
Platos, bebidas, categorías, precios, stock y carga masiva
🛒
6 artículos
Tienda Online
Menú digital, pedidos online, cupones, diseño, costo de envío y horarios
👨🍳
4 artículos
Cocina (KDS)
Monitor de cocina, barra, estados de preparación y alertas
👥
4 artículos
Clientes
Base de datos de clientes, historial de consumo y datos de contacto
🏭
6 artículos
Bodega e Inventario
Stock, recetas, insumos, toma de inventario, compras y transferencias
🚚
3 artículos
Proveedores
Registro, cuentas corrientes, transacciones y gestión de proveedores
💳
5 artículos
Medios de Pago y MercadoPago
Configuración de pagos, MercadoPago, MP Point y métodos de cobro
💬
5 artículos
WhatsApp y Bot IA
Bot de ventas, notificaciones WhatsApp, configuración y agente IA
⚙️
7 artículos
Administración
Usuarios, roles, permisos, mesas, impresoras, turnos y configuración
📊
4 artículos
Analítica BI
Dashboard de inteligencia de negocios, KPIs, tendencias y forecast
📄
3 artículos
Facturación Electrónica
DTEs, boletas electrónicas, integración SII y configuración
¿Cómo accedo al sistema por primera vez? ▼
Ingresa a la URL proporcionada por TOVO con tu usuario y contraseña. Si es tu primera vez, usa las credenciales que te enviaron por email. Te recomendamos cambiar la contraseña desde Mi Cuenta una vez dentro.
¿Puedo usar TOVO desde mi celular? ▼
Sí. TOVO es 100% responsive y funciona en cualquier navegador móvil. Simplemente abre la URL de tu sistema desde Chrome o Safari en tu celular. Para acceso rápido, puedes agregar un acceso directo a la pantalla de inicio.
¿Cómo agrego un nuevo producto al menú? ▼
Ve a Productos en el menú principal, haz clic en el botón "+" para agregar. Completa el nombre, precio, categoría y foto. El producto estará disponible inmediatamente en el POS y en la tienda online si la tienes activa.
¿Cómo configuro las notificaciones de WhatsApp? ▼
Ve a Administración → WhatsApp. Necesitas una cuenta de WhatsApp Business API de Meta. Configura el Access Token, el Phone Number ID y la API Version. TOVO enviará automáticamente confirmaciones de reserva, actualizaciones de estado y notificaciones de pedidos.
¿Cómo activo MercadoPago para la tienda online? ▼
Ve a Tienda Online → Medio de Pago. Ingresa tu Public Key y Access Token de MercadoPago. Puedes elegir entre modo Sandbox (para pruebas) y Producción. Una vez activado, los clientes podrán pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia desde tu tienda online.
¿Cómo funciona el sistema de reservas? ▼
El widget de reservas se instala en tu sitio web. Los clientes seleccionan fecha, hora, cantidad de personas y dejan sus datos. Tú gestionas las reservas desde Reservas en el menú principal, donde puedes confirmar, rechazar, marcar como sentada o completada. Opcionalmente puedes activar depósitos con MercadoPago.
¿Se puede imprimir la boleta desde TOVO? ▼
Sí. TOVO soporta impresoras térmicas de tickets. Configura tu impresora desde Administración → Impresoras. También puedes emitir boletas electrónicas si tienes el módulo de facturación activo con integración al SII.
¿Cuántos usuarios puedo tener? ▼
No hay límite de usuarios. Puedes crear usuarios con diferentes roles (Administrador, Cajero, Mozo, Cocina) y asignar permisos específicos a cada rol desde Administración → Roles y Permisos de Menú.
¿Cómo hago un arqueo de caja? ▼
Ve a Ventas → Arqueo de Dinero. El sistema muestra el total de ventas del día desglosado por medio de pago. Ingresa el monto real en caja y el sistema calcula automáticamente la diferencia. Puedes imprimir o exportar el reporte.
¿Puedo usar TOVO sin conexión a internet? ▼
TOVO es un sistema basado en la nube y requiere conexión a internet. Sin embargo, tu servidor puede estar en red local si prefieres una instalación on-premise. Consulta con soporte para opciones de instalación local.
