Cláusula Especial de Uso de Inteligencia Artificial
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La presente cláusula regula el uso de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning y análisis predictivo dentro de la plataforma Tovo, y forma parte integrante de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.
1. Uso de Inteligencia Artificial
Tovo podrá incorporar funcionalidades basadas en IA y análisis automatizado con el objetivo de asistir al Usuario en la gestión de su negocio, tales como análisis históricos, proyecciones, alertas, recomendaciones operativas y generación de reportes.
2. Carácter asistivo
Las funcionalidades de IA tienen un carácter meramente asistivo y no sustituyen el criterio humano ni constituyen asesoría profesional, financiera, legal, tributaria o comercial. Las decisiones adoptadas por el Usuario en base a dichas funcionalidades son de su exclusiva responsabilidad.
3. No adopción de decisiones automatizadas
Tovo no adopta decisiones completamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario, sus Clientes o terceros. Las sugerencias y predicciones generadas por la IA no son vinculantes ni garantizan resultados.
4. Datos utilizados
Las funcionalidades de IA podrán utilizar datos operativos e históricos ingresados por el Usuario en la Plataforma, así como información agregada, anonimizada o despersonalizada. Tovo no utiliza datos sensibles para entrenamiento general de modelos, salvo habilitación legal o instrucción expresa del Usuario.
5. Mejora y aprendizaje de modelos
Con el fin de mejorar la calidad y precisión de las funcionalidades de IA, Tovo podrá analizar métricas de uso y resultados de manera agregada o anonimizada, sin identificar directamente a personas naturales.
6. Limitaciones y responsabilidad
El Usuario reconoce que los sistemas de IA pueden contener errores, sesgos o inexactitudes y que sus resultados dependen de la calidad de los datos ingresados. En consecuencia, Tovo no será responsable por daños, pérdidas o decisiones adoptadas en base a resultados generados por funcionalidades de IA.
7. Control del Usuario
El Usuario podrá optar por utilizar o no las funcionalidades de IA cuando estas sean opcionales y podrá solicitar información general sobre su funcionamiento o su desactivación, cuando sea técnicamente posible.
8. Cumplimiento normativo
El uso de IA y análisis predictivo se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad vigente de Tovo.